Nel rispetto delle normative vigenti sulla sicurezza del pubblico presso l’Arena Sferisterio, il Macerata Opera Festival prevede posti dedicati e specifiche agevolazioni per le persone con disabilità.

Persone con disabilità con sedia a ruote

Sono disponibili:

• 6 posti “fuori sedie” (3 per lato) nel settore Rosso platea
• 8 posti “fuori sedie” (4 per lato) nel settore Verde platea

L’ingresso riservato alle persone con disabilità in sedia a ruote è il numero 5.

L’accompagnatore ha diritto a un biglietto:

• € 25 nel settore Rosso
• € 40 nel settore Verde
  (con posto assegnato dietro alla sedia a ruote)

Persone con disabilità senza sedia a ruote (invalidità superiore al 70%)

Sono previsti:

• posti gratuiti nel settore Rosso (massimo 10 per serata)
• Biglietto accompagnatore: € 25

È inoltre possibile richiedere il cambio di settore con una riduzione del 50% sul costo del biglietto, salvo disponibilità.

Enti e comunità

Per richieste da parte di enti e comunità sono previste ulteriori agevolazioni:

• ingresso a € 1 per l’ospite con disabilità
• € 25 per l’accompagnatore
  (con sistemazione su palco, nei limiti previsti dal regolamento e secondo disponibilità)

Servizi accessibili

• Sono presenti bagni accessibili all’interno dell’
• È possibile usufruire di parcheggi riservati in Piazza Nazario Sauro, nelle aree dedicate alle persone con disabilità.

Per ulteriori informazioni e per l’acquisto dei biglietti dedicati, è necessario contattare direttamente la Biglietteria dei Teatri di Macerata.

Attenzione:
La presente politica di accesso e agevolazioni è valida esclusivamente per gli spettacoli del Macerata Opera Festival.
Per gli appuntamenti di Sferisterio Live, ti invitiamo a consultare i canali e le pagine dedicate alla rassegna.

Il Macerata Opera Festival si svolge in uno spazio unico al mondo: un grande teatro all’aperto.
Un luogo straordinario che, come tutti i teatri all’aperto, richiede qualche attenzione in caso di maltempo.

Ecco cosa è importante sapere:

• Gli spettacoli non vengono mai annullati preventivamente;
• In caso di condizioni meteo sfavorevoli, l’Associazione Arena Sferisterio può posticipare l’inizio della rappresentazione fino a un massimo di 120 minuti rispetto all’orario previsto;
• Se entro questo limite le condizioni migliorano, lo spettacolo ha inizio. In caso contrario, la recita viene annullata.

Una volta iniziata la rappresentazione, anche con ritardo, non è previsto il rimborso del biglietto, nemmeno qualora lo spettacolo non possa essere portato a termine per cause meteorologiche.

Il rimborso è previsto esclusivamente in caso di annullamento dello spettacolo prima dell’inizio (si rimanda alla sezione “Cosa accade in caso di annullamento di uno spettacolo?” per ulteriori approfondimenti).

Ombrelli e sicurezza

Per ragioni di sicurezza non è consentito introdurre ombrelli lunghi che possano arrecare pericolo all’evento o agli spettatori. La valutazione è demandata al personale preposto al controllo degli accessi.
Sono ammessi esclusivamente ombrelli riducibili/pieghevoli, purché riposti in borse non ingombranti (si rimanda alla sezione “Cosa posso portare allo Sferisterio?” per ulteriori approfondimenti).

Le recite del Macerata Opera Festival non vengono mai annullate preventivamente.
In caso di maltempo, l’inizio dello spettacolo può essere posticipato fino a un massimo di 120 minuti rispetto all’orario previsto (per maggiori dettagli si rimanda alla sezione “Cosa succede in caso di maltempo?”).

Qualora, trascorso tale termine, non fosse possibile avviare la rappresentazione, la recita viene dichiarata annullata prima dell’inizio.

Durante la serata, il pubblico presente viene costantemente aggiornato tramite annunci ufficiali diffusi in italiano e in inglese, sia per informare sull’evoluzione della situazione sia, eventualmente, per comunicare l’annullamento.
Contestualmente, i canali ufficiali del Festival vengono aggiornati per informare anche chi non si trova in Arena.

In caso di annullamento prima dell’inizio, i biglietti della serata dovranno essere conservati e potranno essere:

• rimborsati entro il termine indicato nella comunicazione ufficiale (secondo le modalità comunicate);
• convertiti per una delle recite successive dello stesso titolo, salvo disponibilità dei posti.

Come previsto dalla normativa vigente, non sarà possibile procedere al rimborso o alla conversione qualora il biglietto non venga consegnato integro in ogni sua parte.

Si ricorda che i biglietti acquistati con Carta del Docente non possono essere rimborsati: in caso di annullamento verrà attivato un credito nominativo a favore dell’acquirente.

Per assistenza è sempre possibile contattare la Biglietteria dei Teatri di Macerata.

Allo Sferisterio, per motivi di sicurezza e di rispetto delle normative vigenti, l’accesso agli animali è consentito esclusivamente ai cani guida e ad altri cani da assistenza adeguatamente addestrati per supportare persone con disabilità documentata.

Sono ammessi:

• Cani guida, utilizzati da persone non vedenti o ipovedenti per la mobilità.
• Cani da assistenza adeguatamente addestrati, che svolgono compiti specifici a supporto di disabilità certificate, come previsto dalle normative nazionali e dalle prassi adottate da molte strutture culturali.

In tutti i casi:

• L’animale deve essere al guinzaglio e sotto controllo, e il proprietario deve essere in grado di dimostrare il ruolo assistenziale dell’animale al personale, se richiesto.
• Non sono ammessi animali da compagnia, cani da terapia non specificamente addestrati o animali di supporto emotivo non certificati.

Per garantire la sicurezza e una fruizione serena dello spettacolo, ti invitiamo a contattare preventivamente la Biglietteria dei Teatri di Macerata.

Il personale potrà suggerire i settori più comodi per te e per il tuo cane da assistenza, tenendo conto degli spazi e degli accessi, e fornirti eventuali informazioni utili su elementi della messa in scena (come effetti sonori intensi o colpi di scena) che potrebbero risultare sensibili per l’animale.

Sì, i bambini fino ai 3 anni possono accedere gratuitamente agli spettacoli del Macerata Opera Festival. Non è previsto un posto dedicato: siedono in braccio all’accompagnatore.

Per una maggiore comodità, suggeriamo di evitare la Balconata con bambini molto piccoli, poiché non sono previsti posti a sedere.

In generale, per chi partecipa con bambini, consigliamo i settori di gradinata o i palchi: offrono un accesso più diretto ai corridoi e consentono di allontanarsi temporaneamente con facilità, qualora il bambino abbia bisogno di una pausa o di un momento di tranquillità, senza rinunciare all’esperienza dello spettacolo. Si raccomanda in ogni caso di non sostare in prossimità di passaggi, scale, ingressi o vie di fuga.

Ricordiamo inoltre che lo Sferisterio è un teatro all’aperto e la temperatura può essere di 3–5 gradi inferiore rispetto alla città. È quindi consigliabile portare con sé una copertina o un indumento più caldo, soprattutto per i più piccoli.

Per motivi di sicurezza non è consentito ostruire corridoi e vie di fuga con passeggini o altri oggetti personali. I passeggini possono essere introdotti fino al foyer (ingresso 2) o lungo l’emiciclo (ingressi 4, 5 e 6), dove dovranno però essere lasciati incustoditi per tutta la durata dello spettacolo.

La Balconata è un settore in piedi, senza posti numerati o assegnati.
L’ingresso è possibile fino a esaurimento dei posti disponibili, nel rispetto della capienza consentita e con regolare titolo di accesso.

Non è possibile introdurre seggiolini, sedute pieghevoli o altri supporti personali.
Per motivi di sicurezza è vietato appoggiare oggetti sul parapetto della Balconata.

L’ingresso dedicato alla Balconata è il numero 1.

Per tutelare gli artisti, il pubblico e il rispetto delle normative vigenti, non è consentito effettuare riprese audio o video durante gli spettacoli del Macerata Opera Festival.

Non è ammessa l’introduzione di videocamere e macchine fotografiche professionali o semiprofessionali.

È inoltre vietato fotografare o filmare lo spettacolo, con o senza flash, e realizzare qualsiasi tipo di registrazione audio o video senza autorizzazione, utilizzare dispositivi elettronici tipo “GoPro”, tablet o altri in grado di registrare e trasmettere, in digitale o su qualsiasi altro supporto, materiale audio, video e audio-video, raccogliere informazioni o dati inerenti lo spettacolo.

Il divieto è previsto dalla Legge 18 agosto 2000, n. 248 (art. 171) in materia di tutela del diritto d’autore.

Ti invitiamo a vivere l’esperienza dal vivo, lasciando che siano le emozioni – e non lo schermo – a restare impresse nella memoria.

Lo Sferisterio non prevede un dress code formale: per gli spettacoli del Macerata Opera Festival non esistono regole rigide sull’abbigliamento, se non il rispetto per la cornice teatrale e il decoro dell’evento. Ti consigliamo comunque un abbigliamento curato e consono a una serata di opera lirica.

Informazioni pratiche per il comfort:

• Non è disponibile un servizio di guardaroba;
• Lo Sferisterio è un teatro all’aperto: la temperatura all’interno può essere di 3–5 gradi inferiore rispetto alla città, soprattutto in serata. È quindi consigliato portare con sé una giacca, uno scialle o un indumento extra, soprattutto per bambini e persone più sensibili al freddo;
• Per motivi di sicurezza e rispetto degli spazi, non è consentito appoggiare soprabiti sul parapetto, sugli schienali delle poltrone o sulle poltrone eventualmente libere.

Dress code per le Anteprime Giovani

Per le Anteprime Giovani (riservate agli under30 e agli studenti coinvolti nel progetto educativo), proponiamo un suggerimento più giocoso e partecipativo: ci si può presentare con un outfit o un dettaglio (es. accessorio, maglietta, fascia) coordinato al colore dominante della locandina dell’opera di riferimento:

• Nabucco: azzurro
• Il Barbiere di Siviglia: verde
• Il Trovatore: rosso

Si tratta di un’indicazione di partecipazione creativa, non di un obbligo. L’obiettivo è creare un senso di appartenenza e di coinvolgimento negli under30 che partecipano alle anteprime.

Per raggiungere lo Sferisterio consigliamo il Parcheggio Sferisterio, situato a pochi minuti a piedi dall’Arena.
Link Google Maps: https://maps.app.goo.gl/nePE6ZkZyJqwT9Pk9

Il parcheggio è aperto 24 ore su 24 e dispone di:

• posti auto coperti e scoperti
• ascensore che collega tutti i piani fino a Corso Cairoli, la via che conduce direttamente allo Sferisterio

Tariffe

Il parcheggio è gratuito dalle ore 20.00 alle 7.00 del mattino seguente.
Se prevedi di arrivare prima delle 20.00, ti consigliamo di scaricare l’app ApMobilità, che permette di pagare la sosta online e monitorarne la durata.

Area camper

All’interno del Parcheggio Sferisterio è presente anche un’area sosta camper dotata di:

• fornitura elettrica
• ampio spazio di manovra
• rifornimento di acqua potabile
• illuminazione notturna
• scarico acque nere e grigie

Parcheggi per persone con disabilità

Le persone con disabilità possono usufruire dei parcheggi riservati in Piazza Nazario Sauro, nelle aree dedicate (si rimanda alla sezione “Quali servizi e agevolazioni sono previsti per le persone con disabilità durante il Macerata Opera Festival?” per ulteriori approfondimenti).

Per garantire la sicurezza di tutti gli spettatori, l’accesso allo Sferisterio è soggetto ai controlli previsti dalla normativa vigente.

Il personale addetto al Servizio di Sala può effettuare controlli visivi di borse e zaini agli ingressi (art. 5 lett. C del D.M. 06/10/2009).
L’ingresso può essere rifiutato a chi non consenta tali verifiche.

Il personale è inoltre autorizzato a impedire l’introduzione di oggetti ritenuti non idonei o pericolosi.
La custodia degli oggetti vietati non è garantita.

Non è consentito introdurre:

A titolo esemplificativo e non esaustivo

• Bottiglie in plastica superiori a 0,5 litri
• Qualsiasi bottiglia, borraccia o contenitore in vetro
• Cibi e bevande
• Oggetti contundenti o potenzialmente pericolosi (es. caschi da motociclista, panetti refrigeranti, forbici, boccette di profumo in vetro)
• Ombrelli lunghi che possano arrecare pericolo; sono consentiti ombrelli pieghevoli, purché riposti in borse non ingombranti
• Videocamere, macchine fotografiche professionali o semiprofessionali, treppiedi, bastoni per selfie (si rimanda alla sezione “È possibile fare foto o video durante lo spettacolo?” per ulteriori approfondimenti)
• Strumenti musicali
• Binocoli professionali o da birdwatching (sono consentiti piccoli binocoli da teatro richiudibili)
• Cartelli, striscioni, bandiere o materiale che possa ostacolare la visione del pubblico
• Animali, ad eccezione dei cani guida e dei cani di assistenza certificati (si rimanda alla sezione “Posso entrare con il mio cane?” per ulteriori approfondimenti)

La valutazione finale sull’introduzione di oggetti è demandata al personale incaricato al controllo accessi.

All’interno dell’Arena

All’interno dello Sferisterio sono presenti due punti bar, dove è possibile acquistare bevande durante la serata.

Cambio data
I biglietti acquistati per il Macerata Opera Festival non sono modificabili né rimborsabili, salvo i casi previsti dal Regolamento di sala (es. annullamento per maltempo).

Cessione del biglietto
Il Macerata Opera Festival non prevede biglietti nominali, pertanto è possibile cedere il proprio biglietto a un’altra persona.

Tuttavia:

• Se il biglietto è a tariffa intera, può essere ceduto liberamente.
• Se il biglietto è a tariffa ridotta, la persona che subentra deve possedere gli stessi requisiti che hanno dato diritto alla riduzione.

In caso contrario, è necessario recarsi preventivamente presso la Biglietteria dei Teatri di Macerata per:

• annullare la tariffa ridotta,
• emettere un nuovo biglietto a tariffa corretta,
• corrispondere l’eventuale differenza di prezzo.

Questo vale anche nei casi in cui cambi la tipologia di riduzione (ad esempio da Under 30 a Over 65 o viceversa), anche se l’importo fosse identico: la dicitura sul biglietto deve corrispondere al diritto effettivo dell’intestatario.

Attenzione: i biglietti acquistati con Carta del Docente non sono cedibili a terzi, in quanto il beneficio è strettamente personale.

 

Verifica dei requisiti
L’ingresso con biglietto ridotto è subordinato all’esibizione di un documento che attesti il diritto alla riduzione.

In caso di controllo, il pubblico è tenuto a presentare un documento ufficiale al personale dell’Arena.
Qualora il titolo di accesso non risulti conforme, non sarà consentito l’ingresso in sala.

Sì, per gli spettacoli del Macerata Opera Festival è possibile utilizzare la Carta del Docente per l’acquisto dei biglietti.

Ecco cosa è importante sapere:

• È possibile utilizzare un bonus per ogni biglietto e per ogni serata.
• Il valore del bonus deve essere pari all’importo del settore scelto.
• Il bonus deve essere presentato in formato PDF.
  In caso di acquisto presso la Biglietteria dei Teatri di Macerata, è necessario presentare il bonus anche in formato cartaceo.

 

Carattere personale del bonus

L’utilizzo della Carta del Docente è personale.
I biglietti acquistati con Carta del Docente non sono cedibili a terzi.

 

Annullamento per maltempo

In caso di annullamento dello spettacolo prima dell’inizio, non è previsto il rimborso in denaro per i biglietti acquistati con Carta del Docente.
Verrà invece attivato un credito nominativo a favore dell’acquirente, utilizzabile secondo le modalità comunicate dalla Biglietteria.

Per garantire una corretta gestione degli ingressi ed evitare ritardi nell’inizio dello spettacolo, ti invitiamo a presentarti in Arena almeno 30 minuti prima dell’orario indicato sul biglietto.

I cancelli aprono 45 minuti prima dell’inizio della rappresentazione.

Ingressi dedicati per settore

Per agevolare l’afflusso del pubblico, ogni settore ha un ingresso dedicato:

• Ingresso 1 → Balconata
• Ingresso 2 → Palchi I° e II° ordine – Gradinata (tutti i colori, posti pari e dispari)
• Ingresso 4 → Platea Verde, Rosso, Giallo (posti pari – lato sinistro)
• Ingresso 5 → Platea Oro, Platino (posti pari e dispari)
• Ingresso 6 → Platea Verde, Rosso, Giallo (posti dispari – lato destro)

Ti consigliamo di verificare il tuo ingresso prima dell’arrivo per rendere più fluido l’accesso.

 

Ritardi

Non è consentito accedere al proprio posto a spettacolo iniziato.

Gli spettatori di platea e gradinata che arrivino in ritardo, o che lascino temporaneamente il proprio posto durante la rappresentazione, saranno invitati ad attendere nel foyer o, quando possibile, accompagnati nei palchi laterali fino al primo intervallo utile per poter raggiungere i posti assegnati.

Nel caso di spettacoli in atto unico senza intervallo, gli spettatori in ritardo potranno occupare un posto alternativo fino al termine della rappresentazione.

Si invita il pubblico a collaborare con il personale di sala e a seguire le indicazioni delle maschere: nello spettacolo dal vivo ogni movimento in sala può arrecare disturbo sia agli altri spettatori sia agli artisti in scena.

 

Biglietti ridotti

L’ingresso con biglietto ridotto è subordinato all’esibizione di un documento che attesti il diritto alla riduzione.
Ti consigliamo quindi di tenerlo a portata di mano.

 

L’Associazione Arena Sferisterio può rifiutare l’ingresso a coloro che:

• non siano in possesso di un biglietto valido per l’ingresso;
• non siano in possesso dei requisiti richiesti dalla riduzione presente nel biglietto;
• si presentino in evidente stato di alterazione;
• dimostrino comportamenti aggressivi;
• non abbiano un abbigliamento idoneo al decoro del teatro (vedi sezione dedicata al dress code);
• non consentano il controllo di borse e zaini su richiesta del personale di sorveglianza (vedi sezione “Cosa posso portare allo Sferisterio?”).

Per rispetto degli artisti e del pubblico presente, non è consentito accedere al proprio posto a spettacolo iniziato.

In caso di ritardo:

• Gli spettatori di platea e gradinata saranno invitati ad attendere nel foyer oppure, quando possibile, accompagnati nei palchi laterali fino al primo intervallo utile per poter raggiungere i posti assegnati.
• Se lo spettacolo è in atto unico senza intervallo, gli spettatori in ritardo potranno occupare un posto alternativo fino al termine della rappresentazione.

Ti consigliamo di arrivare in Arena con almeno 30 minuti di anticipo rispetto all’orario indicato sul biglietto, così da vivere l’ingresso con calma ed evitare disagi.

In caso di ritardo, si invita il pubblico a collaborare con il personale di sala e a seguire le indicazioni delle maschere: nello spettacolo dal vivo ogni movimento in sala può arrecare disturbo sia agli altri spettatori sia agli artisti in scena.

Per maggiori dettagli sugli orari di apertura dei cancelli, consulta la sezione “A che ora devo arrivare?”.

Sì.
Tutte le opere del Macerata Opera Festival sono accompagnate da sovratitoli in italiano e in inglese, per consentire al pubblico di seguire pienamente il testo e l’azione scenica.

Nel segno dell’inclusione e dell’accessibilità che caratterizzano lo Sferisterio, i sovratitoli rappresentano uno strumento fondamentale sia per le persone sorde o ipoudenti, sia per tutto il pubblico, facilitando la comprensione dell’opera indipendentemente dalla lingua in cui viene eseguita.

I sovratitoli sono visibili durante la rappresentazione e si integrano in modo naturale nell’architettura dello Sferisterio.

L’ampio muro scenico, elemento distintivo e iconico del teatro, si presta perfettamente alla proiezione dei testi, garantendo una lettura chiara e uniforme da tutti i settori.

Lo Sferisterio è un monumento storico e, per ragioni strutturali e di tutela, non sono attualmente installati ascensori permanenti.

Le persone con disabilità in sedia a ruote hanno a disposizione posti riservati in platea, accessibili dall’ingresso 5, privo di barriere architettoniche.
Per maggiori dettagli su posti dedicati e agevolazioni, si rimanda alla sezione “Quali servizi e agevolazioni sono previsti per le persone con disabilità durante il Macerata Opera Festival?”.

Invitiamo chi abbia difficoltà motorie, temporanee o permanenti, a segnalarlo preventivamente alla Biglietteria dei Teatri di Macerata al momento dell’acquisto o prima dell’arrivo in Arena.
Il personale di biglietteria e di sala farà il possibile per accompagnare lo spettatore nel posto più idoneo, nel rispetto delle esigenze individuali e delle condizioni di sicurezza.

L’obiettivo è garantire a tutti la migliore esperienza possibile all’interno di uno spazio storico e unico come lo Sferisterio.

I biglietti non sono duplicabili e sono validi esclusivamente per la data indicata.

In caso di smarrimento, il botteghino, effettuati i dovuti accertamenti con il titolare del biglietto, potrà emettere un nuovo titolo di accesso non numerato al costo di 10 €, riportando manualmente i dati del biglietto smarrito a beneficio del personale di sala.

Il posto assegnato originariamente non potrà essere garantito.

Ti consigliamo quindi di custodire con attenzione il tuo biglietto (cartaceo o digitale) fino al momento dell’ingresso.

Lo Sferisterio dispone di ingressi differenti a seconda del settore indicato sul biglietto. Ti invitiamo a verificare sempre il numero di ingresso riportato sul titolo di accesso.

Distribuzione ingressi:

• Ingresso 1 → Balconata
• Ingresso 2 → Palchi I° e II° ordine – Gradinata (tutti i colori, posti pari e dispari)
• Ingresso 4 → Platea Verde, Rosso, Giallo (posti pari – lato sinistro)
• Ingresso 5 → Platea Oro, Platino (posti pari e dispari)
• Ingresso 6 → Platea Verde, Rosso, Giallo (posti dispari – lato destro)

Dove si trovano gli ingressi:

• Gli Ingressi 1 e 2 si trovano in Piazza Nazario Sauro, davanti a Porta Picena.
• Gli Ingressi 4, 5 e 6 sono situati in Via Diomede Pantaleoni.

Ti consigliamo di arrivare con anticipo per agevolare le operazioni di controllo e accesso.